バカ忙しかった

　いやぁ、今日は久々にバカ忙しかった。一息つく暇も無かったほどだよ。3連休明け＋25日の五十日だったからなぁ。

　そんな中、今日は出納の仕事を手伝いました。後方の仕事をやりつつ、暇を見つけては出納の業務へ。もうね、テンパりましたよ。あっちへ行ったりこっちへ行ったり。とにかく疲れた。


　それから日中、始めて本格的にお客様と折衝しました。今までは通帳やキャッシュカードを無くしたなんていう応対はしたことあるんだけど、今回は睡眠になったマルセン口座の解約でした。しかもお客様は実印を変更されていて、旧印なし即日改印を伴うものでした。
　これまたテンパりましたよ。当座の改印には印鑑証明書が必要なんだけど、運転免許証で本人確認しろって言われてあたふたしました。結局市役所に印鑑証明書を取りに行ってもらったんだけど、「金かかるじゃねーかよ」って文句言われれたりしながらなんとかこなしました。

　こういうのって場数を踏まないとダメだね。頭では「こういう風にやればいいんだ」って分かってたはずなのに、いざお客様を前にすると不安になってしまう。冷や汗をかきっぱなしでした。


　しかし、良い経験になった。次からも進んで折衝に臨んでいこうと思う。